酒店回復：

尊敬的賓客您好！東山賓館位于廣州市歷史底藴厚重、人文環境優雅、商業氣息濃厚的越秀區中心地段，是廣州最知名的老牌賓館之一，距離機場僅40分鐘車程，交通非常便利，我們非常榮幸為您的旅途增添許多開心的回憶，也希望下次您來廣州，能再次選擇東山賓館做為您旅途的小伙伴，把開心舒心的旅程繼續延續下去！

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尊敬的賓客您好，感謝您與我們分享在東山賓館的入住經歷。得到您對我們的滿意評價，非常高興，這是我們為客人提供優質服務的強大動力，不足之處我們將繼續努力改進，不斷完善和升級酒店的設施設備，全力為顧客打造舒適的居住環境。期待閣下再次光臨廣州融通東山賓館。

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尊敬的賓客您好！感謝您入住廣州東山賓館并給予反饋。非常抱歉我們未能讓您滿意，但很慶幸您認可了酒店其它方面的表現，希望沒有影響您的總體出行體驗。對于您提及的情況后，我們十分重視，已經馬上安排相關培訓工作，以便于為客人提供更優質的服務體驗。衷心希望有機會能再次為您服務，贏得您對我們的改觀！

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尊敬的賓客您好！感謝您入住廣州東山賓館并給予反饋。非常抱歉我們未能讓您滿意，但很慶幸您認可了酒店其它方面的表現，希望沒有影響您的總體出行體驗。對于您提及的情況后，我們十分重視，酒店的設施設備我們十分注重平時的保養和維護，對于設施設備較陳舊的房間我們已經納入酒店改造計劃，以便于為客人提供更優質的服務體驗。衷心希望有機會能再次為您服務，贏得您對我們的改觀！

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尊敬的賓客您好！感謝您及家人選擇廣州融通東山賓館作為羊城之旅的休憩之所。我們十分高興收獲您對東山的喜愛及對員工服務、客房設施和環境衞生的好評。相信您和家人入住東山賓館期間一定擁有一段快樂美妙的時光。為賓客們奉上真誠關懷及舒適備至的款待已然成為我們東山人的使命。再次感謝您的下榻，誠摯期待在不久的將來能和您及您的家人在廣州東山賓館相聚，在此謹祝您及家人幸福安康！

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尊敬的賓客您好！感謝您及家人選擇廣州融通東山賓館作為羊城之旅的休憩之所。我們十分高興收獲您對東山的喜愛及對洗衣服務、客房設施和環境衞生的好評。相信您和家人入住東山賓館期間一定擁有一段快樂美妙的時光。為賓客們奉上真誠關懷及舒適備至的款待已然成為我們東山人的使命。再次感謝您的下榻，誠摯期待在不久的將來能和您及您的家人在廣州東山賓館相聚，在此謹祝您及家人幸福安康！

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尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻廣州融通東山賓館作為羊城之旅的休憩之所和您用真心寫下的五星好評！我們十分高興收獲您對東山賓館的支持與喜愛。我們一直致力于為賓客提供獨特高品質的產品及服務，能夠收獲您對我們提供的服務以及酒店出品等方面的良好評分與評價是我們的榮幸，這也成為我們繼續堅持高質量對客服務的珍貴動力，也十分期待您的下次光臨，屆時東山賓館全體干部員工都將竭誠為您打造個性化的入住體驗祝您工作順利，身體健康！?

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尊敬的賓客您好，感謝您與我們分享在東山賓館的入住經歷。得到您對我們的滿意評價，非常高興，這是我們為客人提供優質服務的強大動力，不足之處我們將繼續努力改進，不斷完善和升級酒店的設施設備，全力為顧客打造舒適的居住環境。期待閣下再次光臨廣州融通東山賓館。

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尊敬的賓客您好！感謝您選擇下榻廣州融通東山賓館作為羊城之旅的休憩之所和您用真心寫下的好評！我們十分高興收獲您對東山賓館的支持與喜愛。您提及旁邊的早茶餐廳是東順酒家，我們都是純手工點心，100%沒有預制菜呢。我們一直致力于為賓客提供獨特高品質的產品及服務，能夠收獲您對我們提供的服務以及酒店出品等方面的良好評分與評價是我們的榮幸。祝您工作順利，身體健康！?